מדיניות החזרות והחלפות

מדיניות החזרות והחלפות – Beards & Brothers London

אנחנו מחויבים להעניק לך את חוויית הקנייה המיטבית. להלן מדיניות ההחזרות

וההחלפות שלנו:

זכות ביטול העסקה

ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה

המוצר חייב להיות באריזתו המקורית וללא שימוש

דרכי יצירת קשר לביטול/החלפה

מייל: info@beardsandbrothers.com

תהליך הזיכוי

הזיכוי יבוצע תוך 1-7 ימי עסקים מיום קבלת ההודעה או החזרת המוצר

הזיכוי יתבצע באמצעי התשלום המקורי

 אישור על ביצוע הזיכוי יישלח לדוא"ל

דמי המשלוח וההחזר

במקרה של טעות בהזמנה או שינוי דעת, יחול תשלום בסך 29 ₪ לכל כיוון עבור דמי המשלוח

בהחלפת מוצר:

אם המוצר החדש יקר יותר – יש להשלים את ההפרש

אם המוצר החדש זול יותר – יוחזר ההפרש

הזיכוי יחושב לפי המחיר ששולם על המוצר, ללא דמי משלוח

שעות פעילות מחלקת שירות הלקוחות

• ימים א'-ה': 8:30-16:30

צוות שירות הלקוחות שלנו ישמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה נוספת.